춘천 스마일 콜택시 운영 연착륙 성공
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작성자 작성일2015.06.05 댓글0건본문
춘천시가 추진한 스마일 콜택시 서비스가 운영이
2개월여 만에 자리를 잡으면 연착륙에 성공했습니다.
시에 따르면 콜택시 관제센터 이용 콜 건수가
운영 초기에 비해 2배가량 늘어났으며
서비스 질도 향상된 것으로 조사됐습니다.
서비스가 시작된 4월 첫 주 콜 처리 건수가
하루 평균 1,700여 건에서 마지막 주는 3,000여 건을 넘었고,
5월 마지막 주에는 3,500여 건으로,
운영 초기에 비해 98%포인트 증가한 것으로 나타났습니다.
시 한 관계자는 “스마일 콜서비스로 친절운행과 복장개선,
호객행위 근절 등의 효과가 나타난 것으로 평가 된다”며,
“이달과 7월에 승객 대상 설문조사를 통해
개선점을 파악키로 했다”고 말했습니다.
한편 시는 택시 기사 근무 여건 개선을 위해 내년까지
근화동 춘천역 인근에 택시쉼터 조성사업을 추진 중입니다.
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