강원도교육청은 민원처리 기한을

단축하는 것을 골자로 하는 개선안을 마련했다고 밝혔습니다.

도 교육청에 따르면 민원의 법정처리 기간을

30% 이상 단축하는

민원처리기한 단축 목표관리제를 도입할 계획입니다.

또 민원인이 업무 담당자와 직접 상담할 수 있는 상담실을 설치하고,

불편이나 애로 사항을 확인하는 만족도 조사를 벌이기로 했습니다.

이와 함께 민원담당 공무원의 역량을 키우고자

주 1회 학습의 날을 운영하고,

전 직원 친절 워크숍을 열 계획입니다.

또한 민원처리가 미흡한 담당자와 부서는 따로 교육할 방침입니다.