춘천시, 강원도 시,군 민원행정 종합 평가에서 최우수기관에 선정
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작성자 작성일2014.12.16 댓글0건본문
춘천시가 도내 시·군 민원행정 종합 평가에서
최우수기관에 선정됐습니다.
시에 따르면 이번 평가는 민원행정 3개 분야
9개 항목을 대상으로 한 것으로, 민원처리 신속성과
민원제도 개선 등 대부분 항목에서 우수 기관에 올랐습니다.
이는 민선6기 출범 이후 시민 중심 행정서비스 제공을 위한
민원소통담당관실 신설과 민원처리 조직 시스템 개선에 따른 것입니다.
신연균 민원소통담당관은 “민원처리 시스템 개선을 통해
개발 민원 통합처리와 민원 사안에 대한 전향적 접근,
담당 공무원들의 자세 변화 등이 맞물려 짧은 기간 내
괄목할 만한 민원서비스 변화를 이끌어 냈다”고 평가했습니다.
한편 민원소통담당관실을 통한 민원 해결 건수는
종전 43건에서 1,960건으로 크게 늘어났습니다.
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