동해시가 민원인의 권리수호를 위한 '민원 미란다' 제도를 시행합니다.

시는 민원 미란다 제도를 이행하기 위해

민원인 권리 고지문을 고객만족센터에 게시하고

정기 친절 교육 시 공무원이 이를 직접 낭독하고

실천하는 계기를 마련하기로 했다고 밝혔습니다.

민원 미란다 제도는 민원인이 민원 처리과정에서

불만이나 이의가 있을 경우, 시정을 요구할 수 있는 권리를

사전에 알려주는 제돕니다.