도가 전국 광역 자치단체로는 처음으로

하나의 전화번호로 도에 관한 모든 정보를 제공하는

강원도 콜센터를 운영합니다.

내일 오전 개소식을 갖는 강원도 콜센터는

도의 모든 민원에 대한 상담과

인터넷 민원 접수를 대행하며,

관광, 교통, 날씨, 재난재해 등과 관련된

정보를 제공합니다.

또 상담과정에서 얻은 모든 정보를 데이터베이스로

구축해 행정에 반영하며, 전문적인 내용 등

즉시 상담이 어려운 경우 담당 부서로

이관해 상담을 할 수 있게 운영합니다.

강원도 콜 센터는 특히

전국 어디에서나 누구나 이용이 가능해,

행정서비스의 지역적 한계를 벗어난

능동적이고 적극적인 행정 서비스라는

평가를 받고 있습니다.